• Sinds 1974
  • Buitenzonwering op maat
  • Afhalen mogelijk
  • Verzending naar Nederland en België
  

Retourmogelijkheden en voorwaarden

Maatwerkproducten kunnen helaas niet worden geretourneerd. Plisséhordeuren en windschermen (mits ongebruikt en in originele verpakking) kunnen wél binnen 14 dagen worden teruggestuurd. Bij het bestellen van producten op  Aluprotect (met uitzondering van maatwerkproducten) geldt een zichtstermijn van 14 dagen.

Dat is vanaf het moment dat uw bestelling bij u in bezit is. Binnen deze 14 dagen mag u het bestelde artikel bekijken, tenzij anders vermeld. Wij adviseren u direct na ontvangst van het bestelde artikel te kijken of het geleverde product compleet en onbeschadigd is. Is dit niet het geval dan verzoeken wij u vriendelijk zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen.

Niet tevreden over een product / ruilen

Bent u niet tevreden over het geleverde product, dan kunt u het beste eerst contact met ons opnemen. Onze maatwerkproducten worden namelijk speciaal naar uw wensen geproduceerd en kunnen derhalve niet zomaar worden geretourneerd. Bijzondere situaties kunnen echter voorkomen, neem daarom eerst contact met ons op.

Hoe u een product kunt terugsturen

Voor een goede en snelle verwerking van het terug gestuurde artikel is het volgende van belang:

  • Artikel zorgvuldig verpakken in de originele verpakking. Voorzien van uw naam en adresgegevens. Vermeld hierbij ook het ordernummer.
  • Duidelijk onze naam en adresgegevens op de verpakking aanbrengen
  • Vervolgens aanbieden aan de verzender zoals Post NL of DHL

Contact opnemen met Aluprotect

Neem contact op

 


« Terug naar de klantenservice-pagina